為學習借鑒外地志愿服務管理工作的成功經驗和創新做法，積極探索我縣志愿者參與社會管理的新方式新舉措，4月14、15日，縣委常委、宣傳部部長賴小紅，縣人大常委會副主任、縣總工會主席馬小榮和市文明辦等領導率我縣工青婦負責人先后到湖南省郴州市和宜章縣考察學習。
考察組在當地領導的陪同下，先后參觀了兩地志愿者工作站建立、交通志愿者參與路段管理以及社區文明創建網格化管理等項目，并詳細了解兩地在志愿者管理、機制建立、經費保障等方面的具體情況。據了解，郴州市把志愿服務工作作為新形勢下創新社會管理的重要載體，圍繞黨政關注、社會急需、青年能為、群眾熱盼為目標，積極組織廣大志愿者深入開展志愿服務行動，不斷拓寬服務領域，初步構建了“黨政領導、各方參與、服務多元、組織完善、制度健全”的工作格局。目前，郴州市志愿者組織網絡健全，形成了市、縣（區）、街道、社區四級志愿服務平臺和網絡，建立了以市、區志愿者協會為中心，街道建立志愿者服務站的上下聯動服務體系，實現了志愿服務的全方位覆蓋，同時推行街道社區網格化管理，整合資源，將社區劃分為多個網格，將市、區、街道聯點干部、社區干部、黨員、樓棟長、志愿者等全部分配到每一個網格，對社區實現橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋的網格化管理，有效破解了原來街道社區管理力量分散、多頭管理、手段落后、處理問題和信息反饋不及時等問題，形成了具有本社區特色實用高效的社區網格化管理體系。
通過考察學習，賴小紅認為，在志愿服務管理工作中，郴州市和宜章縣領導重視、措施得力，全面營造了良好的社會文化氛圍；工作亮點紛呈、有特色，對我縣創文工作和志愿服務管理工作創建有很大的啟發。她表示，今后將繼續加深與兩地的聯系，更好地借鑒郴州市的創新做法和成功經驗，建立健全我縣志愿服務體系，推動我縣志愿服務行動向著科學化、規范化、制度化的方向發展，使我縣的志愿者服務工作提高到一個新的水平。
（曾文韜）
