春節(jié)旅游黃金周第4天，世界自然遺產(chǎn)地、世界地質(zhì)公園、國家5A級景區(qū)韶關(guān)丹霞山迎來了客流高峰。在仁化縣、丹霞山管委會、丹霞山旅游公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)實行全域大聯(lián)動下，達到了“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的假日旅游目標(biāo)。據(jù)初步統(tǒng)計，春節(jié)假日前4天，丹霞山景區(qū)共接待游客12.14萬人次，同比增長5.59%。其中，僅2月7日，丹霞山景區(qū)接待游客5.12萬人次，同比增長5.45%。
筆者從仁化縣與丹霞山假日指揮中心了解到，由于丹霞山旅游環(huán)境的大提升、武深高速廣東段全線通車、丹霞山景區(qū)首創(chuàng)的“51導(dǎo)賞”共享旅游平臺及“廣東景點通”旅游綜合服務(wù)平臺的推廣使用、門票普惠政策以及持續(xù)晴好的天氣等多種原因，江西、湖南、珠三角、港澳等地區(qū)的大批游客，自駕前往丹霞山及環(huán)丹霞山景點景區(qū)開展家庭與親子游、科普游、紅色游、古村游等旅游活動，各景點景區(qū)旅游人數(shù)較去年同期相比增幅較大，景區(qū)內(nèi)及環(huán)丹霞山的特色民宿爆滿。
2月7日上午，筆者在丹霞山景區(qū)采訪時，看到進入丹霞山景區(qū)的車輛排成了蔚為壯觀的長龍，景區(qū)內(nèi)外各停車場擺滿了車輛，丹霞山博物館、長老峰、寶珠峰索道、陽元石景區(qū)各景點游人如織，錦江游船和竹筏觀光游熱鬧火爆。游客們在觀賞丹霞山美景的同時，興致盎然地拍照、錄小視頻、“曬”微信朋友圈，滿是歡聲笑語，旅游場面火爆。
據(jù)悉，在當(dāng)天的游客高峰期，仁化縣與丹霞山假日指揮中心啟動了應(yīng)急預(yù)案，充分發(fā)揮景區(qū)智慧旅游管理系統(tǒng)，通過精準定位、遠程喊話、信息發(fā)布、科學(xué)調(diào)度等方式，指揮車輛有序分流至山門外的應(yīng)急停車區(qū)和賓館、酒店的停車場，景區(qū)迅即增派游覽車免費接駁游客。仁化縣公安交警增派人員，在景區(qū)每個卡口、每個路口、每個片區(qū)路段安排執(zhí)勤人員維護秩序，科學(xué)指揮交通，確保了道路暢通及游客安全。
由于天氣晴好，丹霞山日出、日落壯美的景觀成為游客最愛的風(fēng)景線。筆者了解到，早上4點，成群結(jié)隊的游客就在景區(qū)內(nèi)候車站臺等候。景區(qū)公交車輛、安保人員、售檢票人員和索道工作人員聯(lián)動迅速有效，保障游客能夠欣賞壯美的丹霞日出。晚上七點，仁化縣與丹霞山景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部堅守一線指揮調(diào)度，安排引導(dǎo)晚間下山游客安全到達山腳。
丹霞山旅游區(qū)域內(nèi)雖然人流車流絡(luò)繹不絕，但景區(qū)內(nèi)外仍然秩序井然。這得益于仁化縣、丹霞山管委會、丹霞山旅游公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)實行全域大聯(lián)動，“一盤棋”做好春節(jié)旅游黃金周旅游服務(wù)工作，并強化交通引導(dǎo)、巡護、志愿者服務(wù)等工作，實現(xiàn)游客零投訴，游客滿意度大為提升，達到了“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的假日旅游目標(biāo)。
（縣委辦 譚玉玲 圖：丹霞山管委會提供）
