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一、出門旅游，牢記安全第一
游客和市民出游要做好個人的安全防范，確保自己的人身財產安全，這樣才能做到快樂出行、平安度假。
因此，要著重增強五個安全意識：一是交通安全意識，選乘有旅游客運資質的車輛，自駕游客要遵守交通法規，盡量避免高峰出游；二是食品衛生安全意識，少吃或不吃路邊攤上的燒烤、海鮮、辛辣食品，以免身體不適給旅行帶來不便；三是游覽安全意識，選擇適合自己身體和精神狀況的旅游項目；四是人身、財產安全意識，旅游消費請盡量使用銀行卡、信用卡等，不要攜帶大量現金；五是保險安全意識，要加強自我保護意識，為自己上一份旅游意外保險。
2知禮守法、倡導文明旅游
增強文明出游意識，遵守法律、恪守公德、講究禮儀、尊重旅游目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境。
自覺遵守《中國公民出境文明旅游行為指南》和《中國公民國內文明旅游行為公約》，從小聲說話、垃圾隨手帶走、不在公共場所吸煙等小事做起，做文明旅游的實踐者、示范者。
行程中如遇到不可抗力或意外事件時要冷靜對待、理性地表達自己的想法，不可采取過激行為，要依法維護自己權益。
3認清資質、簽訂旅游合同
跟團出游要選擇證照齊全，有經營資質的旅行社，簽訂旅游合同。游客可以現場查驗旅行社的《旅行社業務經營許可證》和《工商營業執照》，或門市部張貼的《旅行社服務網點備案登記證明》。
出游要注重旅游產品的質量，不要一味選擇低價產品，尤其對社區內、天橋上、馬路邊收到的所謂“旅游廣告”以及所謂的“免費旅游”、“贈送旅游券”要提高警惕，避免跌進無資質經營和“零負團費”的陷阱。
通過網上預定旅游產品的要認準具有旅行社資質的服務商。自助出游的游客，建議盡量避開高峰時段，提前做好旅游計劃及行程安排。
4謹慎購物，做到理性消費
理性消費，不貪小便宜，不沖動購物。選擇合法攤點及商場購買旅游紀念品，購物時要索取發票作為維權依據。特別是購買水果、海鮮等生鮮食品時，建議自行確認重量價格，盡快食用，以免變質。
此外應做好出游攻略，充分了解旅游目的地相關情況，不要隨意讓出租車司機帶領去陌生的餐館吃飯或到酒店住宿，以防個別司機與相關單位串通進行欺客、宰客。
5理性訴求，依法合理維權
廣大市民和游客出游期間如果遇到旅游糾紛應保持冷靜，及時撥打當地旅游投訴電話進行咨詢或投訴，依法理性維權。
如在旅游行程中遇到不可抗力或意外事件而使行程受到影響，旅游者應積極與組團社溝通，相互理解，不要采取現場鬧事、脫團滯留、拒絕登車等過激行為，此類行為不僅可能使自身損失進一步擴大，更可能會影響其他游客的合法權益。
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春節黃金周期間，仁化縣旅游局將全天候為游客提供服務。游客有任何咨詢或投訴，可及時撥打以下旅游投訴電話：
仁化縣旅游局咨詢電話：0751-6340881
丹霞山景區票務電話：0751-6291630
丹霞山游客中心電話：0751-6293812
石塘古村景區（雙峰寨）咨詢電話：0751-6394008
五馬寨景區咨詢電話：0751-6411111
靈溪景區咨詢電話：0751-6977333
水上丹霞景區咨詢電話：0751-6293993
