疫情期間縣市場監督管理局全力維護消費者權益

新冠肺炎疫情防控期間，縣市場監督管理局全力做好消費者權益保護工作，全局人員始終堅守崗位，以飽滿的工作熱情維護好全縣市場經營秩序，為消費者排憂解難。

“大年初二開始，我們都取消了休假，一直值班，全力保證投訴電話24小時有人接聽，如有投訴電話打進來，我們會及時處理，盡全力為群眾解決問題。”縣消委會負責人歐文彬向記者說道。

針對新冠肺炎疫情特殊情況，縣市場監管局、縣消委會決定轉變以往傳統模式，由以現場活動為主向以媒介宣傳、線上宣傳為主轉變，并輻射擴展到縣融媒體中心、“仁化發布”、“仁愛仁化”APP、戶外電子宣傳屏等主流媒體，多途徑向廣大消費者廣泛宣傳依法維護自身合法權益及健康科學消費的理念。

同時，著力加強了市場銷售的疫情防控物資的質量監管及價格監管，對各藥店經營者進行誠信經營約談，通過發放《消費實用攻略》、《廣東放心消費創建指南》等宣傳資料，引導經營者主動承擔法定責任、自覺做到誠信經營，鼓勵消費者積極參與消費監督，倡導廣大消費者、生產經營者同舟共濟共抗疫情。

截至目前，縣市場監督管理局共檢查各類經營單位4300多家，發現并整改問題3個，處置投訴舉報141起，立案查處1宗，責令9家藥店停業整頓，為消費者挽回經濟損失6000多元。

記者了解到，在今年”3·15”期間，縣市場監督管理局還將舉辦各類宣傳活動，為全縣消費者營造更加安全、誠信、放心的消費環境，助力全縣經濟穩步增長。