【改革攻堅 規(guī)范治理】扶溪鎮(zhèn)：優(yōu)化服務(wù)保障 暖心服務(wù)退役軍人

退役軍人服務(wù)站工作直接面向退役軍人，對退役軍人的冷暖感知最為直接。扶溪鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站一直致力于情系老兵，從解決退役軍人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，圍繞退役軍人高度關(guān)注的權(quán)益保障、就業(yè)、醫(yī)療等重點領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)保障，打造老兵之家，讓有訴求的退役軍人在“家”里就能敞開心扉，暢所欲言，讓他們的歸屬感、榮譽感、幸福感、獲得感明顯提升。

加強基礎(chǔ)保障，構(gòu)建退役軍人服務(wù)平臺。在扶溪鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障“五有”的基礎(chǔ)上，扶溪鎮(zhèn)著力打造了學習教育、談心談話、綜合服務(wù)為一體的“退役軍人服務(wù)之家”，并在9村1居規(guī)范設(shè)置聯(lián)絡(luò)站，由村支部書記擔任聯(lián)絡(luò)員，形成橫向到邊、縱向到底，覆蓋全員、專業(yè)規(guī)范的鎮(zhèn)村服務(wù)網(wǎng)格化體系。

加強思政教育，營造良好學習教育氛圍。扶溪鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站始終堅持以退役軍人為中心，大力開展思想政治教育，不斷增強退役軍人榮譽感、歸屬感和獲得感。積極探索建立退役軍人“思想政治組織領(lǐng)導(dǎo)、行為表現(xiàn)組織監(jiān)督、生活困難組織關(guān)心”三項機制。指導(dǎo)督促村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站黨組織建設(shè)，加強黨員教育管理。開展各項思想政治教育，為退役軍人黨員提供“一站式”服務(wù)，確保廣大退役軍人黨員離軍不離黨、退役不褪色，努力為退役軍人工作注入正能量，營造好氛圍。

工作人員為退役軍人辦理優(yōu)待證。

服務(wù)零距離，搭建便利服務(wù)連心橋。“鎮(zhèn)里的工作人員太暖心了，原以為我要跑一趟鎮(zhèn)里辦理優(yōu)待證，想不到你們親自過來幫忙辦理，真是辛苦你們了，讓我們這些老兵感覺到溫暖。”近日，為有序、有效推動優(yōu)待證辦理工作，扶溪鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站安排工作人員上門為年事已高、行動不便的老人辦理優(yōu)待證，實現(xiàn)了“工作人員多跑路，老兵少跑腿”，切實解決了他們辦證難問題，打通為退役軍人服務(wù)“最后一公里”。

8月22日，一面印有“心系老兵送關(guān)愛 熱情服務(wù)暖人心”的錦旗送到扶溪鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站。退伍老兵李福田近幾年因建房、鄰里之間關(guān)系等忙得焦頭爛額，工作人員多次前往走訪慰問，協(xié)助其解決房屋前后問題，及時解決后顧之憂。每年春節(jié)、“八一”期間，該服務(wù)站都開展實地走訪慰問送上節(jié)日的問候，及時了解退伍老兵的生產(chǎn)生活情況，使李福田切實感受到尊崇及關(guān)愛。李福田說：“退伍老兵來到服務(wù)站內(nèi)，工作人員都是笑臉相迎及站內(nèi)的溫馨設(shè)計讓我們切實感受到‘家’的溫馨”。

優(yōu)化服務(wù)保障，構(gòu)架優(yōu)撫幫扶工作新局面。扶溪鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站積極落實好相關(guān)優(yōu)撫政策，幫助符合條件的退役軍人和其他優(yōu)撫對象享受低保、國家供養(yǎng)、專項救助、臨時救濟等待遇，該服務(wù)站通過黨員結(jié)對幫扶、入戶走訪慰問等方式了解退役軍人的困難。積極做好廣泛走訪和“六必訪”，落實常態(tài)化聯(lián)系制度，及時了解服務(wù)對象需求，提供精細化服務(wù)。2022年以來，扶溪鎮(zhèn)組織開展春節(jié)慰問、“老兵永遠跟黨走”“八一”慰問408人次，慰問金額62100元，為困難退役軍人申請援助幫扶資金5126元。

此外，扶溪鎮(zhèn)積極提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策咨詢服務(wù)，制定就業(yè)幫扶崗位清單，協(xié)助開發(fā)崗位，推動落實優(yōu)惠政策。建立退役軍人就業(yè)臺賬，實行實名制管理，動態(tài)掌握就業(yè)情況，對出現(xiàn)下崗失業(yè)的，及時納入再就業(yè)幫扶范圍。積極倡導(dǎo)全社會共同參與退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，把政府提供公共服務(wù)、社會力量補充服務(wù)、退役軍人自我服務(wù)結(jié)合起來，支持為退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的社會組織依法開展工作。2022年，扶溪鎮(zhèn)退役軍人參加線上退役軍人就業(yè)招聘會的共15人，成功招錄7人。積極宣傳動員扶溪鎮(zhèn)退役軍人參加全員適應(yīng)性培訓、職業(yè)技能培訓、學歷教育等，并提供必要服務(wù)。