“現在到丹霞山旅游真是方便，門票、吃住和土特產等都可以提前在微信平臺預訂好，而丹霞山智能地圖和電子導游更是比導游還貼心！”日前，來自廣州的游客劉女士在丹霞山旅游感到猶為輕松。丹霞山旅游微信、仁化旅游微信、丹霞山電子導覽等平臺把旅游服務前置，讓大丹霞旅游發展充滿“智慧”。
今年來，仁化縣圍繞推進大丹霞旅游經濟圈建設，全面升級旅游智慧服務、智慧管理、智慧營銷和智慧體驗，著力打造智慧旅游城市及智慧旅游景區，讓各地游客在優美的丹山錦水間享受最為便捷、最安全、最舒心的旅游體驗。目前，我縣加大資金投入力度，在景點景區安裝了多個LED戶外多媒體播放及提示系統，滾動播放溫馨提示及最新資訊。開發了網絡電子導覽系統，有智能地圖、電子導游服務等功能，方便游客自由設計游覽線路和聽取精彩講解，滿足個性出游需求。優化了丹霞山景區線上線下購票取票驗票系統，增設6處取票點20余臺取票機，并引進人臉識別入園系統。與網絡、電信等運營公司合作，實現丹霞山、夏富村、石塘村等旅游景區景點以及全縣主要賓館、民宿客棧、農家樂等免費WIFI全覆蓋。
為確保游客旅游交通安全，我縣依托數字化管理系統實行智慧管理，新增了遠程監控喊話系統，可采用遠程喊話、遠程監拍等方式對游客進行疏導和警示。還組建了首個無人機巡查隊，在客流量大的重大節日、重大活動等期間，在各景區或主要交通干道投入多架無人機進行監控，出現擁堵或突發情況區域時利用無人機進行喊話指揮。今年國慶黃金周，在丹霞山景區和國、省道仁化段迎來交通高峰期時，無人機巡查隊最大限度的保障了道路暢通和旅游安全，全縣無發生重大以上交通事故和嚴重交通堵塞現象。
同時，推廣智慧營銷，利用丹霞山旅游、仁化旅游等本地微信公眾平臺，并與同程網等大平臺合作，將旅游資源、民宿酒店、名優特產品等都納入網絡管理營銷，讓游客通過手機將丹霞山和仁化旅游資訊“一網打盡”。還依托丹霞山自然學校、丹霞山飛行文化體驗中心等，新增了星空觀測、科技發明、無人機飛行等智慧旅游體驗。
智慧旅游建設的全面升級，吸引了越來越多游客前來感受丹霞山及仁化的無窮魅力。據統計，今年1至9月，我縣共接待游客總人數636.20萬人次，實現旅游收入達36.67億元。
（仁化縣委辦：譚玉玲）
