今年國慶黃金周,丹霞山景區熱度持續高漲,截至10月5日12:00,丹霞山景區共接待旅游者291683人次,同比增長7.56%。
景區門票自助銷售平臺
筆者從丹霞山旅游假日指揮中心了解到,這個國慶黃金周景區智慧旅游管理系統在景區保護管理和提升旅游服務質量中發揮了重要作用。黃金周期間,為最大限度緩解景區旅游高峰期交通、門票購檢、安保工作等方面的壓力,景區加強了旅游高峰的調控管理,采用了信息獲取、數據分析和信息發布為一體的指揮調度體系,科學調控,確保安全度峰。
景區門票指紋驗檢系統
在旅游高峰管理上,景區通過電子智能門禁系統、車牌識別系統和門票驗檢系統,及時統計進出景區的車輛數和上山游客數量,同時通過景區遠程監控平臺和無人機巡查等,實時監測交通路口、景區景點的車流人流情況,精準定位,利用了遠程喊話指揮系統,切實有效協助工作人員實時采取科學的人車引流工作,并針對客流高峰及時增派接駁車輛,合理指揮交通,確保道路通暢及游客安全。
通過景區LED及時對話游客
與此同時,丹霞山景區首創的“51導賞”共享旅游平臺及“廣東景點通”旅游綜合服務平臺小程序同樣在協助游客購票、交通、住宿及旅游服務等方面發揮了重要作用,游客通過線上多個平臺根據自身的需要合理購票,減少排隊購票時間,從而確保旅游時間充裕,游客可通過旅游綜合服務平臺方便地獲悉景區景點介紹及景區特色等,多方面滿足游客需求,大大提高游客旅游舒適度。景區還形成了集線下LED,線上微信公眾號、新浪微博號及官網平臺為一體的信息發布系統,及時對外推送旅游系統介紹,如交通指南、天氣預報及景區動態等,確保多維度為游客提供優質服務。
景區管理人員介紹,丹霞山一直以來都高度重視景區智慧旅游建設、近些年來相繼完善了智慧旅游系統,如景區增設360度高清攝像頭(具有夜視功能)52個,引進無人機參與巡查工作,建設遠程喊話系統等,景區下一步將繼續推進共享旅游工作的建設,致力將丹霞山建設成智慧旅游強區。
(南方+)